سياسة الاستبدال والارجاع

لاننا نعطي عملائنا اكبر قدر ممكن من العناية والاطمئنان لمشترياتهم وفرنا لكم خدمة الاسترجاع والتبديل حسب السياسة ادناه

في حال قررت الارجاع او الاستبدال تواصل معنا واتساب خدمة العملاء : 0500531689

الارجاع :

1- يحق لك ارجاع مشترياتك خلال يومان من تاريخ الاستلام بشرط ان تكون بحالتها الجديدة ودون استخدام وفي حالتها الاصلية.

2- نوفر بوليصات شحن مخفضة لارجاع مشترياتك حسب شركة الشحن المستعملة .

3- بعد استلامنا الشحنة و التاكد من حالتها السليمة يتم رد المبلغ خلال 7 ايام عمل

4- المبلغ المسترد يخصم قيمة المنتج فقط و لا يشمل قيمة الشحن .

الاستبدال :

2- بعد استلامنا الشحنة و التاكد من حالتها السليمة.

نعتذر عن الاستبدال او الارجاع للمشتريات في الحالات التالية :

1- اذا كان المنتج تم تصنيعه بناء علی طلب العميل ومطابق للمواصفات المحددة ويستثنى من ذالك المنتجات التي بها عيب او التي خالفت المواصفات المحددة من قبل العميل.

2- اذا ظهر عيب في المنتج او تم استخدامها.

طريقة الاسترجاع :

1- التواصل معنا من خلال الاتصال بخدمة العملاء 0500531689

2- الايميل : [email protected]

3- نقوم بتزويدك ببوليصة شحن الاسترجاع . ثم يتم تسليمها لاقرب فرع شركة الشحن المستخدمة .

4- بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استبدال المنتج او ارجاع المبلغ لحسابكم حلال مدة اقصاها 14 يوم .

رضاكم غايتنا مع تحيات بنز ميكرز.